◉Insight集客（ 第七の知恵）
悩みの解決事例を伝えて来店に導く！
（良質な新築客を来店に導きます。）
※研修後来店までサポート企画（残１社）
来店に導く情報「悩みの解決事例」
◉『悩みの解決事例』を
伝えて来店に導く方法
これは、『Insight集客』の中で、
７番目にお伝えしたい特徴です。
※「Insight」には、気づき、洞察、
知恵という意味があります。
◉最初にここまでの流れを
少し整理しておきます。
『来店に心が動くWeb集客』
（「Insight集客」）によって、
❶「エリア内」、かつ「建てたい人」
が、見込客として集まる。
❷「相談」したい思いに至っている。
❸しかし、知らない工務店に、
すぐ相談には行かない現実がある。
❹そこで、「訪店」したくなる
「４つの情報」を発信する。
前回のメルマガでは、１つ目の
「なぜ物語」をお伝えしました。
今回は、２つ目の「悩みの解決事例」
についてです。
◉過去に面談した方々の
『悩みの解決事例』
これが、成約率の高い良質な新築客を
「来店」に導くために、
「最も有力な情報」になります。
◉「相談」したい思いになっている見込客
をどうすれば、来店に導けるのか？
これが、最も難しいテーマでした。
どんな情報をどんなタイミングで
どう伝えれば良いのか？
研修先工務店の方々と検証を
繰り返してきました。
その結果、わかったことがあります。
それは、「面談現場の再現」です。
◉面談現場では、お客様から質問や
相談があるかと思います。
・「建てたい」けど、わからないこと
があり決断できない。
・「建てたい」けど、問題があり、
決断できない。
・わからないことが、わからないので
判断がつかない。
等々
◉どう面談が進んで行くかというと、
・お客様から相談があった場合は、
適切なアドバイスをする
・あるいは、お客様が気付かれて
いない大事な専門的なことを
お伝えする
等々
こうした流れで成約まで、
進んでいくと思います。
当然ですが、面談であれば、
お客様に会えているので、聞いたり
提案をすることができます。
◉しかし、集客では、お客様の状態が
わかりません。
どうすれば、会ったこともないお客様の
悩みを知り、アドバイスをして、
信頼を得た状態で来店に導けるのか？
これができれば、良質の見込客を
獲得できることになります。
◉その方法が、
「悩みの解決事例」です。
自分と同じ悩みを抱えた方の問題を
解決して、希望する家づくりを実現
されている工務店なら、
「相談に行きたい」
そう思える状態を作るということです。
◉但し、この「悩みの解決事例」
だけを発信しても来店効果は
限定されます。
・エリア内、かつ建てたい人を集める
・「関心」を惹く
・「相談」したい思いに導く
こうした段階を経て、
継続して「関係」を維持できる情報を
届けながら、
「悩みの解決事例」を発信することで、
成果がでてきます。
◉ここまでの仕組みを実現するのが、
『来店に心が動くWeb集客』
（「Insight集客」）です。
以上は、概要ですが、
具体的に、どうすれば良いのか？
以下の２つを実施して頂ければ、
詳細をご理解頂けます。
❶LINEの「友だち追加」をして頂ければ、
「解説資料」をご覧頂けます。
❷「個別説明会」にご参加頂ければ、
導入事例を含めて詳細をご理解頂けます。
◉来店に心が動くWeb集客
（『Insight集客』）
「友だち追加」と「個別説明会」で学ぶ！
研修後、来店までのサポート企画
（追加募集中！残１社）
👉「友だち追加」
👉「個別説明会」
個別説明会のご提案
◉LINE広告、動画講座の自動配信、
関心を惹くリッチメニューの環境を
構築すれば、
現在「決断できない状態」で、
現状維持を続けている多くの方を
来店に導くことが可能になります。
◉『来店に心が動くWeb集客』研修
について
研修後、来店までのサポート企画
（追加募集中！残１社）
開催日時を調整して１社づつ、
「課題整理」行いながらの
「個別説明会」を開催しています。
「友だち追加」をして頂ければ、
概要をご覧頂けます
◉「個別説明会」の内容
❶Web集客「５つの問題」
❷３つの原因
❸問題解決の為の３つの対策
❹対策の効果と根拠
❺概念図
❻導入事例
❼導入＆研修費用
👉「友だち追加」
来店に心が動くWeb集客
研修先工務店と検証を繰り返し
仕上げた集客システムです。
◆来店誘導の方程式
『関心』を惹くLINE広告
『相談』したくなる動画講座（資金編）
『訪店』したくなる「４つの情報」
❶なぜ物語
❷施主の悩みの解決事例
❸プロからの提案事例
❹自社の強み
◆集客ロット単位のスウィッチン方式
◆来店までのサポート企画（残１社）
「Web集客」で大事なこと
『良質のWeb集客』を実現することは、
とても大変な作業です！
しかし、しっかりとサポートさせて
頂きますので、大丈夫です。
日々の営業行為を実践している方が
中心となって心で感じたことを、
心で伝える。
そして、お客様の『悩み』を解決し、
まだ気付かれていない喜ばれる
『未来』を提案して差し上げる。
そうした「努力の継続」が大事です。
その努力は、成果がでてくることで
「喜び」に変わっていきます。
お客様の「笑顔」とともに！
皆様に、Zoom（個別説明会）で
お会いできるのを楽しみにしています。
👉「個別説明会のご案内」
株式会社CSI総合研究所
代表取締役 大高英則
ボアソルチ
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