◉まだ会えていない『見込客』の
『悩み』を知り、来店に導く方法
これは、『Insight集客』の中で、
1番目にお伝えしたい特徴です。
※「Insight」には、気づき、洞察、
知恵という意味があります。
住宅営業 まだ会えていない新築客の悩みを知り、来店に導く方法
住宅営業は、他の業界と同様に面談
できれば、その方の「悩み」を聞き
アドバイスができます。
まだ気付かれていない大切なことを
助言できます。
そして、
その方に合った望ましい、
心から喜ばれる家づくりを
提案できます。
多くの工務店さんが、そのように
対応されていることと思います。
しかし、
◉『会う前の新築客』（見込客）の
『悩み』は、どうすればわかるのか？
◉『悩み』を知った後、どうすれば
来店に導けるのか？
更に、
◉どうすれば、その見込客が、
「エリア内」、かつ「建てたい人」で
あるという必要条件を満たせるのか？
こうしたテーマに研修先工務店の方々
と一緒に取り組んできました。
いろいろな方法で、いろいろな情報を
発信し、検証と改善を繰り返して
きました。
その結果、以下の仕組みで、この問題を
解決できるという結論に達しました。
住宅営業の「Insight集客」とは？
住宅営業における「Insight集客」は、
以下の特徴を有しています。
◉「エリア内」、かつ「建てたい人」の
見込客は、「LINE広告」の地域指定と
「動画講座（資金編）」で集めます。
※住宅資金や税金の動画講座（資金編）
に興味を持つ人は「建てたい人」です。
◉『悩みの解決事例』をLINEの閉じた
環境で配信することで、相談したい、
更に、訪店したい思いに導きます。
※お客様の「●●の悩み」に対して、
「■■の助言」をし、お客様に相応しく、
かつ喜ばれる家づくりを再現します。
自分と同じ「悩み」に対して、
この工務店は、このような助言をして、
こんなに素敵な家づくりをされている。
自分も相談に乗ってもらいたい！
この工務店に相談に行きたい！
こうした思いに導く仕組みを構築します。
◉Insight集客は、「聞く」のではなく、
「悩みの解決事例」を含む
来店に導く「４つの情報」を発信し、
自分の悩みに類似するものを
お客様に「選んでもらう」
そうした考え方で構築しています。
いかがでしたでしょうか？
なぜ、まだ会えていない新築客の悩みを
知り、来店に導けるのか、その理由を
ご理解頂けましたでしょうか？
ここまでの仕組みを実現するのが、
『来店に心が動くWeb集客』
（「Insight集客」）です。
「友だち追加」と「個別説明会」で
学ぶことができます！
👉「友だち追加」
👉「個別説明会」
住宅営業の「Insight集客」個別説明会
住宅営業の諸課題を解決するために
「Insight集客」の仕組みを構築
しました。
以下の７項目について解説しています。
❶Web集客「５つの問題」
❷３つの原因
❸問題解決の為の３つの対策
❹対策の効果と根拠
❺概念図
❻導入事例
❼導入＆研修費用
👉「友だち追加」
住宅営業の「Insight集客」（考え方）
◉住宅営業の「Insight集客」
「来店、成約に心が動くWeb集客」
研修先工務店と検証を繰り返し
仕上げた集客システムです。
◆来店誘導の方程式
『関心』を惹くLINE広告
『相談』したくなる動画講座（資金編）
『訪店』したくなる「４つの情報」
❶なぜ物語
❷施主の悩みの解決事例
❸プロからの提案事例
❹自社の強み
◆集客ロット単位のスウィッチン方式
「エリア内」、かつ「建てたい人」に
情報を届けます。
ブログでPVが増えた、あるいは、
Instagramの視聴回数は増えた。
しかし、来店に繋がらないという問題
を解決します。
住宅営業とWeb集客に関する大事なこと
住宅営業とWeb集客に関して、とても
大事なことをお伝えしておきます。
『成約率』の高い『良質の新築客』
を来店に導くのは、大変な作業に
なります！
「家づくり」への強い思いがあり、
専門性と人間性を備えた方が、
熱い想いと共に、
「心が通じる」営業現場の生の情報を
発信をすることで来店に繋がるのです。
「人がいない」ので委託をしたり、
人手のかからない「完全自動化」の
システムを導入するのでは、
良質な集客は期待できません。
集客の自動化はすべきものと、
そうでないものがあります。
このことをきちんと考えて来店に繋がる
仕組みを構築する必要があります。
「Insight集客」は、自動化と非自動化
を適切に考慮した仕組みです。
研修と導入作業後は、ご負担のかからない
仕組みを工夫して、しっかりとサポートを
させて頂きますので、ご安心ください。
◉日々の営業行為を実践している方が
中心となって心で感じたことを、
心で伝える。
そして、お客様の『悩み』を解決し、
まだ気付かれていない喜ばれる
『未来』を提案して差し上げる。
変化に対応できる仕組みづくりと
「努力の継続」が大事です。
その努力は、成果がでてくることで
「喜び」に変わっていきます。
お客様の「笑顔」とともに！
皆様に、Zoom（個別説明会）で
お会いできるのを楽しみにしています。
👉「個別説明会のご案内」
株式会社CSI総合研究所
代表取締役 大高英則
ボアソルチ
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