【住宅営業】『今、一番の悩みは何ですか?』この解決事例が来店に導くWeb集客の源泉!

論考

『今、一番の悩みは何ですか?』

『〇〇の話をご存知ですか?』

これは、私がセミナーや研修で、経営者や
スタッフの方々に最初に聞く質問です。

そして、この質問から派生して実践してき
た解決事例をLINEのクローズした環境で
発信して、「Zoom面談」に申込を頂く
「Web集客」の仕組みを作りました。


そして、今研修先工務店の皆様に、同様の
仕組みで施主を来店に導く「Web集客」
を実践して頂いています。

◉この「2つの質問」が、最終的に

『私の悩みと同じ施主の悩みを解決して
いる工務店なら、相談に行きたい!』

という思いを引き出す情報の源泉です。

Webで新規の見込客を集める為の
最も有効な情報になるのです。

では、詳細をお伝えしていきます。

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 『L50-5-2』プロジェクト

日々来店されるお客様のいろいろな相談に
随時対応されていると思います。

そして、その相談に対するアドバイスから
成約に向けたプロセスを粛々と進めていら
っしゃることと思います。

今回お伝えしたいのは、その面談中に
得たお客様の悩みの「解決事例」が、
「来店に導くWeb集客の源泉になる」
という「お話」です。

『L50-5-2』プロジェクト!

▼「営業エリア内で、かつ直近で家を
建てたい人
」を集め、来店、成約に
導く取り組みです。

▼例えば、予算1.5万円のLINE広告で、
・「友だち追加」見込客)50人
・来店5組/月
・成約2組/月

この予算で見込客が集まるのには、
理由(工夫)があります。

個別セミナーにご参加頂ければ、
事例を含め解説をしています。

👉「個別セミナーは、こちらから!」


では、『L50-5-2』プロジェクト
来店、成約に「心が動くWeb集客」
についてお伝えします。

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来店、成約に「心が動くWeb集客」とは?

『来店促進(誘導)』の方程式に順じた
3つのプロセスによる集客方法です。

(1)関心を惹く情報
(2)相談したくなる情報
(3)訪店したくなる情報

詳細は、以下の「来店誘導の方程式」を
ご覧ください。

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「この工務店に相談したい!」を引き出す4つの項目

「来店誘導の方程式」の「訪店したくなる
情報」を構成する4つの項目について、
以下をご覧ください。

❶なぜ、この仕事をしているのか?

どのような体験(経験)があり、
どのような考え方(信念)が生まれ、
現在どのような取り組み(行動)を
しているのかを発信します。

お客様に共感して頂ければ、
信頼関係を構築できます。

❷施主の悩みを解決した事例

お客様が一番興味を持たれる情報に
なります。

マイホームを購入したいが、わからない
ことや不安に思うことがあり、賃貸暮し
を継続されている方も多いと思います。

そうした悩みの相談を受け、解決されて
きた工務店の話を知ると、自分たちも相談
してみたいという思いが生じてきます。

❸施主が気付いていない提案事例

施主は、間取りや設備等について、
いろいろと希望があると思います。

しかし、専門的なことはわかりませんので
アドバイスをして差し上げると、とても喜
んで頂けることがあると思います。

そうした実際の相談・アドバイス事例の
情報を発信することで、プロとしての信頼
を得ることができます。

❹自社が選ばれる他社にない強み

自社であればこそ対応できる他社では実施
されていない取り組みや思いの情報を発信
します。選ばれるためにとても大事な情報
になります。

以上の❶~❹をLINEの環境で配信するこ
とで、お客様を来店に導くことが可能に
なります。

個別セミナーにご参加頂ければ、
上記❶~❹の事例をご紹介致します。

(事例は、実践して頂いている工務店さん
から、営業エリアが異なればということで
公開を許可されている内容になります。)

👉「個別セミナーは、こちらから!」

◉4つの情報の原稿作成と発信は、研修を
受講して頂くことで実現できます。

最大の特徴は、研修後の一定期間、来店
に導く配信原稿の作成と配信のサポートを
「無償」で対応させて頂いています。

※来店が確認できた段階で卒業です。
8社が対象ですので、お待ち頂く場合
があります。ご希望の場合は、お早め
にお申し出ください。

◉情報の発信先は、営業エリア内で、かつ
直近で家を建てたい人
にする必要があり
ます。

予算1.5万円のLINE広告と「知って得す
るお金の話(住宅資金&税金)」の動画
講座の自動配信、専門性&人間性の随時
配信で上記の条件の方を来店に導きます。

動画講座(アニメ)全15話は、知って得
するお金の話です。概要と事例を収録し
ています。概要から疑問が生じ、事例か
ら自分の条件で確認したい思いが生じて
きます。施主は、「相談したい」という
思いになります。

以上をトータルでサポート、実現するのが
来店、成約に「心が動くWeb集客」
仕組みです。

研修先工務店さんと一緒に取り組み、
来店、成約の成果がでています。

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『心が動くWeb集客』セミナー案内

『この工務店に相談したい』を引き出
す「人間性&専門性」に関する情報は、
いかがでしたでしょうか?

詳細は、セミナーで解説をしています。

今一緒に運営をしている研修先工務店の
集客の仕組みと事例を許可を頂いている
内容についてお伝えしています。

また、この集客の仕組み(来店、成約に
「心が動くWeb集客」)
を導入する為の
研修会の説明をしています。

来店の仕組みに苦慮されている工務店の
経営者の方、ぜひ、ご参加ください!

そして、気になる事をどんどん確認
されてください。

セミナーに参加された方には、
「来店促進プロセス図」を進呈中です!

👉「個別セミナーは、こちらから!」

来店、成約に「心が動くWeb集客」を
導入する為の研修は、「エリア制」
です。

お早めにお申し出ください。

既にエリア設定が確定した地区は、
導入して頂くことができません。
ご理解願います。

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「家づくり」への熱い想い

「人間性」と「専門性」について、
しっかりとお客様に伝える取り組みが、
とても大事だと感じています。

特に、「人間性」について、
なぜ、この仕事をしているかを
最初に伝えることが肝要です。

そこに「共感」を得られれば、
「信頼関係」を早期に構築できます。

日々の営業現場でなされているこの
「人間性」と「専門性」を重視した
取組みをWeb環境で発信することが、
今の時代に必要とされる集客方法で
あると考えています。

来店、成約に「心が動くWeb集客」は、
「人間性」と「専門性」を施主に伝え、
来店に導く仕組みになっています。

「この工務店に相談したい!と思って
頂ける仕組みを一緒に構築しませんか?

一緒にプランを作成して、その情報を
届ける貴社独自の「集客物語を構築
してみませんか?

詳細は、オンラインセミナーで、
導入事例、配信原稿の事例を含めて
お伝えしています。

本システムは、「エリア制」で、
ご案内をしています。

ご希望される方は、お早めに
お申し出ください。

👉「個別セミナーは、こちらから!」

皆様にお会いできますことを
楽しみにしています。

ボアソルチ

株式会社CSI総合研究所
 代表取締役 大高英則

#住宅営業 #来店促進 #Web集客方法

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