【住宅営業】『真の競合』がわかれば『真の集客』がわかる!

論考

皆さんにとって、
『一番の競合』とは、誰ですか?

これは、私がセミナーや研修で工務店の
経営者やスタッフの方々にお聞きする
質問です。

いかがでしょうか?

皆さんにとっての『一番の競合』は、
誰ですか?

少し考えてみてください!

      ・
      ・
      ・

「ハウスメーカのS社です。」

「地元のT工務店です。」

等々、

こうした回答をされる方が多い
というのが現状です。

さて、では、この「一番の競合」、
あるいは、「真の競合」という表現が
相応しいと思いますが、お伝えします。

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『真の競合』とは?

「真の競合」は、「建てること」
決断できないでいる施主です。

「現状維持」の代償に気づいていない、
将来の「施主候補」です。


では、どうすれば、まだ全く知らない施主
候補を来店に導けるのでしょうか?

次に、その方法についてお伝えします。

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『将来の施主』を来店に導く方法

『来店促進(誘導)』の方程式に順じた
3つのプロセスによる集客方法で、施主
を来店に導くことが可能になります。

(1)関心を惹く情報
(2)相談したくなる情報
(3)訪店したくなる情報

最適なタイミングと順で、最適な情報を
最適な量だけ発信して集客を実現する
仕組みです。

詳細は、『来店促進(誘導)』の方程式
に関するブログをご覧ください。

次に、「来店」までのプロセスとロード
マップについて、概要をお伝えします。

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『来店』までのプロセス(ロードマップ)

(1)気になるキーワードを示す

「理性」で分析する前に、「本能&感情」
で心が動くキーワードを発信し、気に留め
て頂く必要があります。

例えば、本ブログのタイトルのキーワード
「真の競合」や「人間&専門性」です。

このキーワードが気になったので、今、
このブログをご購読頂いているのでは
ないでしょうか?

工務店の皆様が将来の施主を来店に導く
フックになる「本能&感情」を刺激する
キーワードが来店に導くための肝になり
ます。

※セミナー、研修では、最初にこの
「本能&感情」についてお伝えします。

(2)信頼を得る

面談できれば信頼を得る方法はいろいろ
あると思いますが、情報を発信する段階
では難しいのが現状かと思います。

しかし、方法はあります。

「なぜ、今のこの仕事をしているのか」
について、発信をすれば良いのです。

非常に大事な考え方です。

私は、書籍「脳科学セールス」
(ジェフ・ブルームフィールド)で
この考え方を学びました。

以下の書評ブログをご覧ください。

そして、住宅営業に活用できるように
仕組みを構築しました。

(3)相談したいを引き出す

次に「相談したい」という思い、そして
「訪店したい」思いに導く方法です。

これも面談して相手の顔が見れていれば
いろいろな方法があると思いますが、
難しいのは、まだ情報発信の段階である
ことです。

研修先工務店と一緒に取り組んできた経験
から、施主を来店に導くために効果的な情
報とその根拠がわかってきました。

それは、「施主が悩み、あるいは、まだ
気づいていない将来の問題を一緒に解決

してきた事例を発信する」ことです。

LINEのクローズした環境で行う事が
ポイントになります。

そして、もうひとつ、自分たちで解決
できる課題の一覧を発信することです。

このことが実現できれば、お客様が次の
ような思いに至ることが期待できます。

『私たちと同じ悩みをもっている方々
の問題を解決している工務店であれば、
相談したい』

いかがでしょうか?

「真の競合がわかれば、真の集客が
わかる!」
という真意をご理解頂け
ましたでしょうか?

私が今回お伝えしたかったのは、
このお客様から信頼を得て、
「心から相談したい」という思いを得る
方法についてです。

セミナーで詳細を解説をしています。

一緒にこの集客の仕組みに取り組んで頂い
ています研修先工務店の事例(許可を得た
情報)も解説しています。

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『心が動くWeb集客』セミナー案内

『この人に相談したい』を引き出す
「人間&専門性」は、いかがでしたで
しょうか?

詳細は、セミナーで解説をしています。

今一緒に運営をしている研修先工務店の
集客の仕組みと事例を許可を頂いている
内容についてお伝えしています。

また、この集客の仕組み(来店、成約に
「心が動くWeb集客」)
を導入する為の
研修会の説明をしています。

来店の仕組みに苦慮されている工務店の
経営者の方、ぜひ、ご参加ください!

そして、気になる事をどんどん確認
されてください。

セミナーに参加された方には、
「来店促進プロセス図」を進呈中です!

👉「個別セミナーは、こちらから!」

来店、成約に「心が動くWeb集客」を
導入する為の研修は、「エリア制」
です。

お早めにお申し出ください。

既にエリア設定が確定した地区は、
導入して頂くことができません。
ご理解願います。

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人間性と専門性の「真の意味」

「人間性」と「専門性」について、
しっかりと考える取り組みが、とても
大事だと感じています。

日々の営業現場でなされているこの
「人間性」と「専門性」を重視した
取組みをWeb環境で発信することが、
今の時代に必要とされる集客方法で
あると考えています。

来店、成約に「心が動くWeb集客」は、
「人間性」と「専門性」を施主に伝え、
来店に導く仕組みになっています。

「この会社の人に相談したい」と思って
頂ける仕組みを一緒に構築しませんか?

一緒にプランを作成して、その情報を
届ける貴社独自の「集客物語を構築
してみませんか?

詳細は、オンラインセミナーで、導入事例
を含めてお伝えしています。

本システムは、「エリア制」で、
ご案内をしています。

ご希望される方は、お早めに
お申し出ください。

👉「個別セミナーは、こちらから!」

皆様にお会いできますことを
楽しみにしています。

ボアソルチ

株式会社CSI総合研究所
 代表取締役 大高英則

#住宅営業 #来店促進 #Web集客方法

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