◉「なぜ物語」で『訪店』したい思いに導く方法
これは、『Insight集客』の中で、
５番目にお伝えしたい特徴です。
※「Insight」には、気づき、洞察、
知恵という意味があります。
住宅営業 「なぜ物語」で『訪店』したい思いに導く方法
◉「なぜ物語」とはなにか？
それは、
「なぜ、今この家づくりの仕事を
しているのか？」ということです。
家づくりへの思い、信念、拘りを
経緯を含めて語る物語のことです。
◉「なぜ物語」は、なぜ必要か？
それは、
「建てること」の決断ができず、
「現状維持」を続けているお客様の
「真の悩み」を知る為です。
解決策を提案し、成約に導く為です。
◉「真の悩み」は、理想と現実との差を
把握することで明確になります。
お客様の理想とは何か、
現状、それを阻むものはなにか？
お客様からこうした情報を得ることで
「真の悩み」が徐々に明らかになります。
そのためには、最初にお客様の信頼を
得る必要があります。
◉お客様の信頼を獲得するために
まず、最初に伝えるべきものが、
「なぜ物語」です。
「家づくりへの想い」が伝われば、
「この工務店に相談したい！」
という思いが生じてきます。
来店後、今度はお客様がご自身の
「なぜ物語」をお話になります。
「家づくりの理想」について、そして、
今決断できない理由について。
しっかりと現状を把握し、
お客様の悩みを解決して差し上げる
ことで、成約率は高まります。
◉成約率の高い良質の「新築客」を
「来店」に導く仕組み、それが、
『来店に心が動くWeb集客』
（「Insight集客」（８つの知恵））
です。
✅予算1.5万円のLINE広告で、
「エリア内」、かつ「建てたい人」
友だち追加（見込客）を集めます。
（Max64人）
✅週１回「相談」したくなるアニメの
動画講座（資金編）をLINEで自動配信
します。
✅「訪店」したくなる「４つの情報」を
LINEで計画配信します。
・「なぜ物語」
・「悩みの解決事例」
・「プロの提案事例」
・自社の強み
「友だち追加」と「個別説明会」
で学ぶことができます！
👉「友だち追加」
👉「個別説明会」
住宅営業の「Insight集客」個別説明会
住宅営業の諸課題を解決するために
「Insight集客」の仕組みを構築
しました。
以下の７項目について解説しています。
❶Web集客「５つの問題」
❷３つの原因
❸問題解決の為の３つの対策
❹対策の効果と根拠
❺概念図
❻導入事例
❼導入＆研修費用
👉「友だち追加」
住宅営業の「Insight集客」（考え方）
◉住宅営業の「Insight集客」
「来店、成約に心が動くWeb集客」
研修先工務店と検証を繰り返し
仕上げた集客システムです。
◆来店誘導の方程式
『関心』を惹くLINE広告
『相談』したくなる動画講座（資金編）
『訪店』したくなる「４つの情報」
❶なぜ物語
❷施主の悩みの解決事例
❸プロからの提案事例
❹自社の強み
◆集客ロット単位のスウィッチン方式
「エリア内」、かつ「建てたい人」に
情報を届けます。
ブログでPVが増えた、あるいは、
Instagramの視聴回数は増えた。
しかし、来店に繋がらないという問題
を解決します。
住宅営業とWeb集客に関する大事なこと
住宅営業とWeb集客に関して、とても
大事なことをお伝えしておきます。
『成約率』の高い『良質の新築客』
を来店に導くのは、大変な作業に
なります！
「家づくり」への強い思いがあり、
専門性と人間性を備えた方が、
熱い想いと共に、
「心が通じる」営業現場の生の情報を
発信をすることで来店に繋がるのです。
「人がいない」ので委託をしたり、
人手のかからない「完全自動化」の
システムを導入するのでは、
良質な集客は期待できません。
集客の自動化はすべきものと、
そうでないものがあります。
このことをきちんと考えて来店に繋がる
仕組みを構築する必要があります。
「Insight集客」は、自動化と非自動化
を適切に考慮した仕組みです。
研修と導入作業後は、ご負担のかからない
仕組みを工夫して、しっかりとサポートを
させて頂きますので、ご安心ください。
◉日々の営業行為を実践している方が
中心となって心で感じたことを、
心で伝える。
そして、お客様の『悩み』を解決し、
まだ気付かれていない喜ばれる
『未来』を提案して差し上げる。
変化に対応できる仕組みづくりと
「努力の継続」が大事です。
その努力は、成果がでてくることで
「喜び」に変わっていきます。
お客様の「笑顔」とともに！
皆様に、Zoom（個別説明会）で
お会いできるのを楽しみにしています。
👉「個別説明会のご案内」
株式会社CSI総合研究所
代表取締役 大高英則
ボアソルチ
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