お施主様に渡す資料はたくさんあります。
でもWebを活用した「来店率の良い」
資料の届け方に苦慮しています。
これは、工務店の経営者からよく伺う
相談内容です。
『来店誘導の方程式』に従って実践して
頂いている「資料の届け方」について
お伝えします。
「真の競合」とは？そこから気付く「真の集客」
最初に「集客」の本質について考えて
みましょう。
あなたにとって、
「一番の競合相手」は、誰ですか？
最近のセミナーや研修では、最初に
この質問を受講者（工務店の経営者
とスタッフ）に聞いています。
少し考えてみてください。
・
・
・
いかがでしょうか？
こんな答えになりませんか？
ハウスメーカーのS社、地元のＡ工務店、
等々
では、答えです。
それは、
「現状維持を続け、変化できない顧客」
そして、対策は、
「現状維持の代償 ＞ 変化への投資」
であることを、数値化して
「正しい順序」で伝えること。
いかがですか？
私は、実に得心が行く考え方だと
感じています。
この考え方は、「脳科学セールス」
（ジェフ・ブルームフィールド）で
解説されているものです。
「脳科学セール」から学べることは、
営業論からすれば当然のことですが、
最初から「商品」の案内をしては
いけないということです。
◉顧客の願い（目標）と現実の差を
把握して、現状維持（賃貸）による
代償と変化（持家）への投資を数値
で比較して差し上げるということに
なります。
面談であれば、自己開示をして信用を
得た後に「正しい順序」でヒアリング
をすれば、実現可能です。
◉しかし、問題は、
まだ会ったこともない「現状維持」を
している顧客に、
いかに「告知」をし、資料を届けて
「来店」して頂くか、です。
では、工務店の方々が抱える問題
本ブログのテーマである
「来店率の良い」資料の届け方」
についてです。
「脳科学セールス」の考え方を学ぶことで
工務店の方々に研修でお伝えしている集客
方法が正しかったことを確信できました。
その集客方法は、
来店、成約に「心が動くWeb集客」
『来店誘導の方程式』に基づいて構築した
集客システムです。
来店率の良い『資料の届け方』（Web活用篇）
来店、成約に
「心が動くWeb集客」の流れです。
❶関心を惹く情報（悩み＆未来）
❷相談したくなる情報（概要＆事例）
❸訪店したくなる情報（専門性＆人間性）
（１）一次集客
LINE「友だち追加」（見込客）に
誘導します。
❶LINE広告
営業エリア内、かつ直近で建てたい人
を集めるために、以下の２つを活用
して告知画像と告知文を発信します。
・アニメ動画講座（住宅資金編全15話）
・LINE広告
予算1.5万円で最大59件の
「友だち追加」を確保
❷ホームページでの告知
LINE広告と同様の告知文を掲載し、
LINE「友だち追加」に誘導
プロフィールのリンクから
LINE「友だち追加」に誘導
❹ポータルサイトからの資料請求
QRｺｰﾄﾞ付案内チラシを送付資料
に同封し、LINE「友だち追加」に誘導
（２）二次集客
一次集客で集めた見込客に、LINE配信を
活用して、３つの情報を届ける。
❶自己開示（信頼関係の構築）
❷相談事例＆お客様の声（専門・人間性）
❸相談会の案内（行動喚起）
※相談事例は、目標（願い）と現実との差
を確認した後に、アドバイス（提案）し、
成約に至った事例、その結果のお客様の声
を限定公開します。
『来店率』の良い販促資料の届け方（Web活用篇）
年間受注の目標件数は、何棟ですか？
その為にどんな対策をしていますか？
あるいは、対策をとれず現状維持の
常態になっていませんか？
目標棟数を達成できなかった場合の
影響を数字で試算できていますか？
「現状維持」の代償額を押さえた上で
「Web＋販促資料の送付」の仕組みを
検討されることをご提案しています。
◉「良質の見込客」を集めるには、
以下の２つのことを満たした集客
の仕組みが必要です。
❶営業エリア内の人であること
❷直近で建てたい人であること
そのための集客に、いくら予算を
投入していますか？
◎例えば、予算1.5万円/回の
LINE広告で、
見込客（友だち追加）を50件以上、
獲得出来たら、いかがでしょうか？
しかも、その見込客は、
「営業エリア内」、かつ「今建てたい人」
です。
◎来店、成約に「心が動くWeb集客」の
オンライン研修にご参加頂ければ、上記
の条件を満たした仕組みを導入できます。
以下のステップ１～３に順じ、
ご検討下さい。
❶ステップ１
最初に、以下の動画をご覧ください。
来店、成約に「心が動くWeb集客」の
仕組みを動画（18分）で解説をしてい
ます。
❷動画をご覧頂きご質問等をご希望の
方は、「オンライン個別セミナー」に
ご参加下さい。
❸動画をご覧頂き、本集客システムの導入
をご希望の方は、「オンライン研修」に
ご参画下さい。
来店、成約に「心が動くWeb集客」を
導入する為の本研修は、「エリア制」
です。
お早めにお申し出ください。
既にエリア設定が確定した地区は、
導入して頂くことができません。
ご理解願います。
お施主様の「真の悩み」を把握し、解決に導く
お施主様の「真の悩み」を把握する、
あるいは、まだ気付かれていない問題
や将来の望ましい姿をご提示する！
Webを活用して「人間性と専門性」を
最適な環境で発信すれば、可能です。
来店、成約に『心が動くWeb集客』は、
研修先工務店の方々と一緒に考え、
検証を繰り返して創り上げた実践的な
「集客システム」です。
LINE広告で「友だち追加」（見込客）
を51件獲得。
工務店の方から話を聞き、一緒に作成
した「専門性と人間性」の物語。
LINEで配信したところ、配信の翌日に
問い合わせがあり、その後成約に至る。
こうした事例もあります。
関心を惹く情報、相談したくなる情報、
訪店したくなる情報をタイミングよく発信
することで良質の見込客を獲得できます。
いかがでしょうか？
一緒にプランを作成して、その情報を
届ける貴社独自の「集客物語」を構築
してみませんか？
詳細は、オンライン研修で、導入事例
を含めてお伝えしています。
本システムは、「エリア制」で、
ご案内をしています。
ご賛同頂ける方は、お早めに
お申し出ください。
👉「動画視聴は、こちらから！」
👉「個別セミナーは、こちらから！」
皆様にお会いできますことを
楽しみにしています。
ボアソルチ
株式会社ＣＳＩ総合研究所
代表取締役 大高英則
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