◉『この工務店に相談に行きたい！』
そう施主が、心から思える仕組みを
「Web環境」で構築できるのか？
この『集客課題』を解決するためには、
現状を把握し、仮説を立て、検証を繰り
返す必要がありました。
その理由は、地域性と工務店の営業方針
によって、施主を来店に導く為の情報が
異なっているからです。
検証を繰り返すことで、マーケティング
理論にはない、実際に成果を出せる情報
とその発信方法がわかってきました。
では、実践からわかった
来店、成約に『心が動くWeb集客』
（以後「本Web集客」と略します。）
についてお伝えしていきます。
その前に、「本Web集客」をご理解頂く
ためにとても大事なことをお伝えして
おく必要があります。
『なぜ、私がこの仕事をしているのか？』
『なぜ、この仕組みを構築できたのか？』
その理由について、私が経験した三人から
受けた「言葉」を含めてお伝えします。
この仕事をしている理由
●『嘘で良いから成功事例を発信しろ！』
☛「業務命令」でしたが即時拒否、決して
従うことはなく、実践した結果（成果）を
発信することを信条としています。
●『いいか、自分に正直に生きるんだ、
いいな！』
☛小学１年生の記憶故、その意味はその後
の経験の中で理解が進んでいきました。
●『今一番気になっていることは？と尋ね
まずは１つ解決することからです！』
☛真の意味で営業の本質を理解することが
できたように感じています。私の営業活動
の源泉となっている言葉です。
以上の言葉は順に、前職上司、父親、
恩師の言葉です。
各々の言葉を受けて私の中では、
以下のことを常に意識して進める
ようになりました。
❶偽りの行為は決して行わない
❷理論ではなく実践により解決策を探る
❸まずは直近の問題解決から始める
今回お伝えする「本Web集客」は、
こうした経緯を経てできたものです。
では、詳細をお伝えしていきます。
『施主の心』が動く情報
『なぜ、この仕事をしているのか？』
冒頭に私のことをお話しましたが、
みなさんも、ぜひ、このことについて
ご自身の想いを発信してみてください。
例えば、
研修先工務店の経営者で、とても印象に
残った言葉があります。
ご自身の生まれ育った家に対する体験を
語られた後で以下の言葉を発信されて
います。
『ご家族の皆様の笑顔が絶えない、健康で
安心なお家作りのお手伝いをしています。
お引き渡し後からが、本当のお付き合い
になります。よろしくお願いします。』
想いの全てが含まれた言葉に感じました。
多くのお客様が、この経営者の思いに
共感されていることと思います。
そして、「家づくりに関する悩み」を
相談したいという思いが生じていると
思います。
「今の生活環境」はなかなか変えられない
というのが、一般的な人の心理だと思いま
す。とても勇気を伴うことです。
いざ家を持とうとするとわからないこと、
不安や悩みがどうしても生じてきます。
情報を集めようとしますが、仕事や子育て
に忙しい日々ですので、なかなか進まない
という現状もあると思います。
相談先を考えますが、知らない工務店には
どうしても行きづらさがあります。
そうしたお客様に「３つの情報」を届け、
ご来店頂き、「安心で素敵な家づくり」を
進めて頂ければと願っています。
「本Web集客」は、新しい住まいを求め
るお客様と工務店の皆様を繋ぐ架け橋と
なります。
「施主の皆様の悩み」に寄り添いながら
丁寧に対応できるように、いろいろと
工夫を重ねてきました。
「３つの情報」を正しい順番で、正しい
タイミングで、そして、正しい量を届け
ることがとても重要になってきます。
・「関心」を惹く情報
・「相談」したくなる情報
・「訪店」したくなる情報
では、最初に「関心」を惹く情報について
お伝えします。
『関心』を惹く情報
◉「営業エリア内で、かつ直近で家を
建てたい人」を集め、来店、成約に
導く取り組みです。
▼例えば、予算1.5万円のLINE広告で、
「友だち追加」（見込客）を集めます。
最大59人が集まった実績があります。
この予算で見込客が集まるのには、
理由（工夫）があります。
※セミナーにご参加頂ければ、この結果を
出した告知画像と告知文を事例を含め解説
しています。
次に、「相談」したくなる情報について
お伝えします。
『相談』したくなる情報
家を考えている人の興味で優先の高いもの
の一つに、お金の話（住宅資金や税金）が
あります。
『知って得するお金の話』をアニメの動画
講座全15本に収録しました。
「概要」から疑問が生じ、「事例」から
自分の条件で確認したい思いになります。
「相談したい」という思いが生じてきます。
※セミナーにご参加頂ければ、動画講座の
内容とお客様への効果的な届け方について
事例を含めて解説をしています。
👉「セミナーは、こちらから！」
次に、「訪店」したくなる情報について
お伝えします。
『訪店』したくなる情報
「相談」したくなったお客様ですが、
全く知らない工務店には、なかなか
相談に行きづらい現実があります。
そこで、「訪店」したくなる情報が
必要になります。
「本Web集客」の「核となる情報」です。
一言で申しますと、最初にお伝えしました
「施主の心が動く情報」になります。
◉『なぜ、この仕事をしているのか』
その想いをしっかりと発信して頂く
ことです。
そして、もうひとつ、「来店」に導くため
の決め手となる情報、それは、
◉「施主の悩みに関する解決事例」
その情報の内容と発信の方法は、冒頭に
お伝えしました通り、研修先工務店の
方々と一緒に検証してきました。
「訪店」したくなる情報は、地域性と
工務店の営業方針によって異なります。
研修後にお客様の反応を確認しながら
仕上げていく必要があります。
（研修後にサポートをさせて頂いて
いますのでご安心ください。）
※セミナーにご参加頂ければ、「訪店」
したくなる情報の内容と効果的な届け方
について事例を含めて解説をしています。
👉「セミナーは、こちらから！」
最後に、「本Web集客」に関する
セミナーについて、ご案内致します。
セミナーの案内
◉『この工務店に相談したい』を引き出
す「人間性＆専門性」に関する情報は、
いかがでしたでしょうか？
詳細は、セミナーで解説をしています。
今一緒に運営をしている研修先工務店の
集客の仕組みと事例を許可を頂いている
内容についてお伝えしています。
また、この集客の仕組み（来店、成約に
「心が動くWeb集客」）を導入する為の
研修会の説明をしています。
来店の仕組みに苦慮されている工務店の
経営者の方、ぜひ、ご参加ください！
そして、気になる事をどんどん確認
されてください。
セミナーに参加された方には、
「来店促進プロセス図」を進呈中です！
来店、成約に「心が動くWeb集客」を
導入する為の研修は、「エリア制」
です。
お早めにお申し出ください。
既にエリア設定が確定した地区は、
導入して頂くことができません。
ご理解願います。
「集客課題」の真の解決策
◉『この工務店に相談に行きたい！』
そう施主が、心から思える仕組みを
「Web環境」で構築できるのか？
研修先工務店の皆様と一緒に、
この課題に取り組んできました。
「自分と同じ施主の悩みを解決している
工務店なら、相談にのってもらいたい」
こうした施主の思いを「Web環境」で
引き出すことは、検証を繰り返すこと
により可能です。
『集客課題』を解決する為には、家づくり
に対する想いをしっかりと発信し、お客様
の「共感」を得る必要があります。
そして、次に行うべきことは、
「お客様の悩み』を把握することです。
「面談」であれば、上手に聞くことで
可能でしょうが、まだ会えていない
「集客」の段階ではそれはできません。
そこで、過去に対応してきた施主の悩み
の解決事例が必要になります。
この情報を発信することで、「来店」に
導くことが可能です。
来店、成約に「心が動くWeb集客」は、
「人間性」と「専門性」を施主に伝え、
来店に導く仕組みになっています。
「この工務店に相談したい！」と思って
頂ける仕組みを一緒に構築しませんか？
一緒にプランを作成して、その情報を
届ける貴社独自の「集客物語」を構築
してみませんか？
詳細は、オンラインセミナーで、
導入事例、配信原稿の事例を含めて
お伝えしています。
本システムは、「エリア制」で、
ご案内をしています。
ご希望される方は、お早めに
お申し出ください。
皆様にお会いできますことを
楽しみにしています。
ボアソルチ
株式会社ＣＳＩ総合研究所
代表取締役 大高英則
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