プロローグ
◉ブログやinstagramを発信して
いるが、来店に繋がらない!
◉ポータルサイトから資料請求申込
の連絡を受けて資料を送るが、
来店に至らない!
◉LINEサポートの専門業者は
イベントに人を集めてくれるが、
その後の契約率がよくない!
以上は、工務店経営者と課題整理をする
中であがってくる内容の一部です。
ブログやInstagram等のWeb系集客で
期待通りの成果を出されている工務店
がある一方で、なかなか成果がでず、
苦慮されている工務店があります。
上記の問題が生じているのには、
『明確な理由』があります。
同様の課題をお持ちの方は、以下をご覧
頂ければと思います。
そこで、このWeb集客の問題に関する
原因と解決の為の「来店誘導の方程式」、
「アクションリスト」について、
お伝えします。
ブログ、Instagramが来店に繋がらない原因
ブログ、instagram、ポータルサイト、
LINEのイベント集客が来店に繋がらない
あるいは、来店されても契約率がよくない
のには、明確な原因があります。
発信先に以下の人が含まれていることが
主な原因です。
・営業エリア以外の人
・まだ建てる意思が定まっていない人
・建てる意思はあるが時期は未定の人
※「ブログやinstagramで集客できない
原因」の詳細は、以下をご覧ください。
『来店誘導』の方程式
![](https://otaka-blog.com/wp-content/uploads/2024/02/2c80b7c8f181884930c6b7a04a232f8e-1-1024x576.jpg)
以下は、来店誘導のための方程式です。
◉来店=興味×疑問×相談
営業エリア内にお住まいの方で、建て
たい思いに至っている方を来店に導く
方程式です。
この式は掛け算で定義していますので、
どれか一つでも満たさないと来店には
至らないことになります。
■興味は、「気になる情報」です。
まだ関係性を構築できていない、新規の
お客様に興味をもって頂くためには、
既に抱えていらっしゃる問題の解決策、
あるいは、まだ気付いていらっしゃらない
将来の望ましい姿を提案することで、興味
をもって頂けます。
お金の話(住宅資金や税金)の
「知って得する情報」が最適です。
「動画講座(住宅資金編)」全15話
があります。
動画講座を活用したLINE広告(友だち
追加)を行うと、営業エリアに住む建て
たい思いの人を集めることができます。
■疑問は、「相談したくなる情報」です。
気になる情報は、相談したくなる情報で
構成されている必要があります。
動画講座(住宅資金編)は、概要と事例で
構成されています。概要をご覧になったお
客様は、疑問や不安が生じてきます。
事例をご覧になったお客様は、自分の条件
で確認したい思いが生じてきます。
「相談したい思い」が生じてきます。
■相談は、「相談に行きたくなる情報」
です。
営業エリア内の人で、建てたい人が集ま
ったら、ブログやInstagramの住空間に
関係する内容を発信します。
さらに来店に導く「5つの情報」を発信し
ます。私(大高)が工務店の方からヒアリ
ングをしながら一緒に作成します。
『来店誘導』のためのアクションリスト
以下は、『来店誘導の方程式』を実施
するためのアクションリストです。
❶心が動く!『Web集客』(エリア制)
のオンラインセミナー(無料)を受講。
(仕組みと導入事例を解説)
❷動画講座(住宅資金編)全15話を導入
し、心が動く!『Web集客』のノウハウ
を習得する研修を受講。
(動画講座は、週1回LINEで自動配信)
❸ブログやInstagramで住空間に繋がる
記事があれば手動でLINE配信。
(LINEの配信サポートあり)
❺LINE広告を予算1.5万円、5千円/日の
条件で実施し「友だち追加」(見込客)
を集める。
(LINE広告の設定等のサポートあり)
❻相談に行きたくなる「5つの情報」
(専門性と人間性)を手動でLINE配信。
(私(大高)が、ヒアリングをしながら
工務店の方と一緒に作成。)
上記の「アクションリスト」について
「オンラインセミナー」で解説をして
います。ぜひご参加ください。
👉「オンラインセミナー案内」
LINE広告(友だち追加)の詳細は、
以下をご覧ください。
エピローグ
集客は、地域性と営業方針によって成果は
異なってきます。課題整理をしっかりと
実施して対処をしていく必要があります。
心が動く!『Web集客』は、こうした
取り組みを続けています。
オンラインセミナーを開催しています。
ご興味をお持ち頂いた工務店経営者の方、
ぜひ、ご参加ください。
課題整理を含め、皆様にお役立て
頂ける情報をお届けしています。
皆様にお会いできますことを
楽しみにしています。
ボアソルチ
株式会社CSI総合研究所
代表取締役 大高英則
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